В 1939 году в голливудском отеле лифт с пятью пассажирами, включая юную актрису, потерпел аварию. Кабина упала, и все находившиеся в ней погибли. С тех пор в отеле стали происходить странные события, указывающие на присутствие призраков. Журналист Баззи Крокер, потерявший репутацию, решает написать о призраках отеля, чтобы восстановить свой авторитет. Он отправляется туда вместе со своей племянницей для проведения собственного расследования. Постоялица отеля рассказывает им, что знает, как избавить отель от привидений. Для этого необходимо найти по одному предмету, принадлежавшему каждому из погибших в лифте.