Хиро Хамада поступил в Технический университет Сан-Франциско, чтобы учиться вместе со старшим братом Тадаши. В первый день обучения он оказался в лаборатории Тадаши и обнаружил там микрочип Бэймакса. Хиро хотел использовать устройство для восстановления робота, однако его действия привели к непредвиденным результатам.