Ирена устраивается на работу администратором в отеле, расположенном в австрийских Альпах. Вскоре она выясняет, что предыдущая сотрудница пропала при невыясненных обстоятельствах. Попытки Ирены узнать больше о случившемся встречают равнодушие и неприязнь. Ей становится ясно, что ей необходимо покинуть отель, чтобы избежать участи своей предшественницы.