Катерина Удальцова успешно занимается бизнесом в Москве, владея магазином одежды. Из-за программы сноса незаконных построек у метро ее магазин оказывается под угрозой. Потеряв все, она возвращается в родной город. Там Катерина обнаруживает, что дома в ее районе находятся в аварийном состоянии, а действия сотрудников жилищно-коммунального предприятия кажутся безрезультатными. Решив разобраться в ситуации, Катерина начинает собственное расследование. Поиски справедливости приводят ее в мэрию, где она встречает Бориса Тимохина, своего бывшего одноклассника. Борис предлагает Катерине возглавить жилищно-коммунальное предприятие. Она принимает это предложение. Однако энтузиазм Катерины не вызывает доверия ни у сотрудников, ни у жителей.