После смерти родителей маленькую Хайди забирает к себе тётя Дет. Она заботилась о девочке до пяти лет, но теперь уехала на работу во Франкфурт и не может уделять Хайди достаточно внимания. Тётя решает отдать девочку жить в Альпийские горы к дедушке, пожилому, неприветливому, но доброму человеку. Вскоре Хайди забирают из гор и помещают в богатый дом. Там она должна стать компаньонкой больной девочке Кларе, которая не может передвигаться.