Семья переживала трудные времена. Дети росли в атмосфере печали, а слуги чувствовали себя угнетенно. В семье было трое: отец, его дочь и его мать. Жена отца умерла, оставив после себя лишь фотографию в рамке, с которой героиня будет взаимодействовать на протяжении всего повествования. Соседка, недавно расставшаяся с мужем и имеющая двух дочерей, предложила свою помощь. Семья решила, что ей необходимы перемены и пригласила ее в дом.