Группа врачей и пилотов оказывает помощь людям, попавшим в критические ситуации. В команде Медицинской Службы Помощи в Чрезвычайных Ситуациях руководит Алек Трек, опытный врач, предпочитающий сосредоточиться на работе. Джейн Камерон, его коллега, обладает высоким профессионализмом. Поль Кеан, один из членов команды, придерживается принципиальной позиции по отношению к бюрократии. Доктор Наз Озборн демонстрирует сдержанность. Курт управляет спасательным вертолетом. Специализация команды – оказание неотложной помощи в первые часы после серьезных травм, известные как «золотой час». В это время медицинская помощь может решить исход жизни человека.