Энн и Дон живут в небольшом американском городке. Энн переживает сложный период в жизни. Её парень, Боб, сообщил о новых отношениях. Она решает позвонить в службу доверия, чтобы поделиться своими переживаниями. На другом конце провода её ждёт Дон. Дон также работает в этой службе и сам ещё не оправился от психологических травм прошлого. Оба героя, не зная друг друга, оказываются связаны одним телефонным разговором.