В центре сюжета – отель в Осло и его владелец, Анкер Хансен. Сериал показывает жизнь сотрудников отеля, от рядовых работников до руководства, а также их близких. В отеле происходят любовные истории, возникают интриги, случаются измены и предательства. События затрагивают как постояльцев, так и персонал.