В канун Рождества в лондонском Сохо работает молодой человек по имени Том. Он изготавливает ключи на заказ в небольшой химчистке. Том совершает необдуманный поступок, желая проявить доброту. В ответ он сталкивается с отчужденностью девушки, что приводит к трагическим событиям.