Ллойд Стемон работает уборщиком в агентстве по усыновлению. В канун Рождества ему поручают важную задачу: доставить ребенка к новой семье. По стечению обстоятельств, именно он, а не агент, должен сопровождать малыша в путешествие на Восточное побережье. Ллойд должен забрать ребенка у посредника и обеспечить его благополучное прибытие к усыновляющим родителям. Однако, выполнение этой миссии оказывается непростым, и все идет не по плану.