Мико Якумо, осиротевшая девушка, устраивается на необычную работу благодаря своему дяде, Горо Икадзути. Она занимается «очисткой квартир» – переезжает в дома с плохой репутацией, чтобы устранить признаки прошлых трагедий. В этих квартирах Мико сталкивается с призраками, полными сожалений. Она начинает помогать им, давая советы, как разрешить их проблемы.