Клэр работает инспектором городской службы. Её работа – выписывать штрафы за неправильную парковку. Каждый день она сталкивается с недовольством и оскорблениями. Клэр чувствует себя одинокой и несчастной. Ей немного за тридцать, и она живёт вместе с матерью, которая является инвалидом. Она убеждена, что все вокруг её не любят. После работы Клэр торопится домой. Там её ждёт привычное занятие – заказ товаров из каталога. Встреча с коллегой, инспектором Джеем, удивляет её. Он кажется добрым и, одновременно, немного наивным.