Действие разворачивается в старинном отеле в Англии. Здесь работают люди, обслуживающие разнообразных посетителей. У каждого гостя — свои особенности и причуды. Сотрудники отеля, в свою очередь, сталкиваются с личными проблемами и стремятся их решить.