В центре сюжета – сотрудники колл-центра. Они обрабатывают бесконечный поток звонков. Их работа монотонна и изнурительна. Звонящие слышат заученные фразы о важности их обращения. Фильм показывает повседневную реальность тех, кто отвечает на эти звонки. Он демонстрирует рутину и сложности, с которыми сталкиваются работники колл-центра.