Действие разворачивается в Дог-Сити. Семья Шеппардов живёт в большом доме за городом. Они состоятельны и ведут обеспеченный образ жизни. Томас Шеппард, овчарка, возглавляет крупную корпорацию. Его жена, Лили, йоркширский терьер, воспитывает двоих детей. Мелисса – подросток, а Фрэнк – младший ребёнок.