Джену стали свидетелем жестокого убийства её матери и братьев. Ей удалось спастись, но в результате она потеряла память. Шесть лет спустя она находит работу няней. В новой семье она сближается с маленьким мальчиком и его отцом. Благоприятная обстановка помогает ей постепенно восстанавливать воспоминания. Тем временем в Сиэттле происходят новые убийства, жертвами которых становятся женщины, внешне схожие с Дженной.