В Западном Вашингтоне часто происходят необычные случаи: кошки забираются на высокие деревья и не могут спуститься. Шон Сирс и Том Отто – профессиональные альпинисты, помогающие животным и их владельцам. Они создали службу спасения кошек и принимают звонки в любое время суток. Владельцы обращаются к ним, когда обнаруживают, что их питомцы оказались на большой высоте. Шон и Том отправляются на помощь, несмотря на возможные трудности. Им приходится сталкиваться с разъярёнными пчёлами, хрупкими ветками и переменчивой погодой.