Вьетнам, недавнее прошлое. Пожилая пара отправляется из центральной части страны в Ханой, столицу. С собой они везут маленького, нездорового ребенка. По дороге к автовокзалу они знакомятся с молодым солдатом по имени Шон, возвращающимся с фронта. Он пытается оказать им помощь. Однако работники автовокзала, среди которых кассир и водитель автобуса, создают искусственные препятствия: затягивают очередь, провоцируют неразбериху и придираются к документам, чтобы вымогать деньги.