Джой работает горничной, чтобы заработать на жизнь. У неё нет своего дома, поэтому она прячет свою дочь Грейс, энергичную и непоседливую девочку, в разных домах, где она убирает. Однажды Джой устраивается на работу в особняк семьи Гарретов. Там пожилой хозяин находится в тяжелом состоянии и не приходит в себя, а его племянница контролирует все дела. Грейс однажды ночью проказничает и, следуя за хозяйкой, становится свидетелем чего-то тревожного. Джой сначала не верит своей дочери, но постепенно начинает замечать странности в этом доме.