Пожилой мужчина захватил заложников в отделении многофункционального центра. Причиной стал отказ в удовлетворении его необычной просьбы. Ситуация заставляет правоохранительные органы действовать предельно осторожно. Переговоры ведутся для разрешения конфликта и освобождения заложников.