Мина, молодая американка, работает в зоомагазине в Голуэе, Ирландия. Ей нужно доставить попугая в зоопарк недалеко от Белфаста. По дороге машина выходит из строя в глухом лесу. Начинает темнеть, и Мина замечает неладное. Она находит убежище в необычном доме со стеклянной стеной, где проживают трое незнакомцев. Жильцы дома соблюдают строгие правила, чтобы избежать встречи со смотрителями – существами, которые каждую ночь приходят их проверять.