Джесс, десятилетний мальчик, чувствует себя одиноким из-за недостатка внимания. Он не знает, как проявлять заботу о других. В канун Рождества его отец, инструктор по пилотированию, не может приехать домой. Чтобы поднять Джессу настроение, его двоюродная сестра Габриэлла берет его в большой магазин игрушек «Страна Игрушек». Там Джесс засыпает, и когда просыпается, видит, что игрушки ожили. Эти новые друзья помогают ему в спасении отца, чей самолет потерпел крушение в горах. В процессе Джесс учится проявлять любовь и заботу к окружающим.