Элизабет — успешный риэлтор, полностью поглощенный работой. Она посвящает ей все свое время, забывая о выходных и праздниках. Элизабет воспитывает сына Мэйсона, который жалуется на недостаток внимания. Мальчику с трудом, но все же удается уговорить мать поехать на Рождество к дедушке, живущему в отдаленном городке Холливилл. Этот городок не обозначен ни на одной карте. Элизабет не любит рождественские праздники и совершенно не верит в чудеса. Однако, оказавшись в Холливилле, она начинает задумываться о возможности невероятного.