Внутри смартфона существует яркий город Текстополис, где живут эмоджи. Они испытывают радость, когда владелец телефона выбирает их для сообщения. Каждый эмоджи отвечает за определенную эмоцию, за исключением Джина, который может выражать несколько чувств одновременно. Джин стремится стать похожим на остальных и отправляется в путешествие по приложениям телефона вместе со своими друзьями. Их цель — найти программу, которая поможет ему измениться. В ходе приключения герои узнают о серьезной угрозе, нависшей над Текстополисом. Им предстоит спасти город и его жителей.