С одиннадцати лет Хизер мучают кошмары, и ей с отцом приходится часто переезжать. Они скрываются от неизвестной угрозы. В преддверии восемнадцатилетия Хизер возвращается домой и обнаруживает, что её отец исчез. Единственной подсказкой является оккультный символ, нарисованный на стене, с надписью «отправляйся в Сайлент Хилл».