Дора, бывшая учительница, подрабатывает написанием писем для неграмотных людей, прибывающих на Центральный вокзал Рио-де-Жанейро. Она относится к своим клиентам равнодушно, беря за письмо один доллар, и еще один – за отправку. Однако, все письма она не отправляет. Среди её клиентов – девятилетний Жозуэ и его мать, которые пишут отцу. Жозуэ никогда не видел отца, но мечтает с ним встретиться. После смерти матери мальчик остается один в большом городе. Дора, наблюдающая за его положением, задумывается о возможности извлечь выгоду и решает найти отца мальчика…