Паддингтон, маленький медвежонок из Перу, прибывает в Лондон. Там его встречает семья Браун. Они предлагают ему кров и заботу. Медвежонку предстоит освоиться в новом, незнакомом мире. Он наблюдает за человеческими обычаями и привыкает к жизни в большом городе. Паддингтон рассказывает о своих впечатлениях в письмах к тёте Люси. Он старается быть полезным и вовлекается в домашние дела. Своей трудолюбивостью и отзывчивостью Паддингтон стремится стать частью семьи Браун.