Действие происходит во время Великой Отечественной войны. Женщина не умеет читать и писать. Единственный способ получать новости с фронта – ждать писем. Она начинает самообразование, чтобы их читать. В итоге становится почтальоном. Ей часто приходится сообщать другим семьям печальные известия. Она разделяет горе этих женщин, понимает их боль и старается поддержать.