В предновогоднюю суматоху в больнице Торжка увеличивается поток пациентов. Случаи бывают разными: ожоги от жарки котлет, переломы, роды. Один человек получил травму, попав под машину в состоянии алкогольного опьянения. Зафиксирован случай домашнего насилия – дочь напала на пожилую мать. У мужчины наблюдаются симптомы инфаркта, однако он отказывается от госпитализации, рассчитывая на удачу. Пациенты проявляют беспокойство, вступают в споры, кричат и плачут, оказывают сопротивление. Успокоиться и замолчать они могут лишь под воздействием наркоза.