В многоквартирном доме в Лозанне ключ от общей прачечной имеет неожиданные функции. Он служит символом и загадкой, открывая доступ не только к прачечной. События разворачиваются вокруг столкновения разных интересов и взглядов: строгий порядок, свойственный швейцарской культуре, и многообразие менталитетов арендаторов, которых расселили здесь городские социальные службы. Прачечная расположена в коридоре у лифта, так как подвал занят публичным домом. Для поддержания чистоты и порядка хозяин дома нанимает Клодину, новую сотрудницу этой коммунальной прачечной.