Хару устраивается на работу консьержем в отель, предназначенный для покемонов. Она начинает новую жизнь в этом необычном месте. В отеле живут самые разные покемоны, и Хару предстоит помогать им и их тренерам. Ей предстоит столкнуться с множеством забавных и неожиданных ситуаций.