После смерти родителей Хейди воспитывала её тётя. Когда девочке исполнилось восемь лет, она переехала в горы, к дедушке. Поначалу старик не хотел принимать внучку. Но благодаря терпению и доброте Хейди, его сердце смягчается. У девочки появляются новые друзья. Вскоре тётя решает отдать Хейди в состоятельное семейство. Там девочка должна стать компаньонкой больной Клары, которая не может передвигаться без инвалидной коляски.